Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti yilnoxa
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim - spoločnosťou yilnoxa s.r.o. a kupujúcim, predmetom ktorej je kúpa a predaj produktu Normavia prostredníctvom internetovej stránky smartscale.eu.
1. Identifikácia predávajúceho
yilnoxa s.r.o.
Sídlo: Hlavná 127, 831 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: SK1234567890
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 372 156
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1 Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho. Objednávka sa považuje za návrh kúpnej zmluvy.
2.2 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim. Potvrdenie objednávky prebieha telefonicky alebo e-mailom.
2.3 Kupujúci je povinný uviesť správne a pravdivé údaje potrebné na vybavenie objednávky.
2.4 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru alebo iných závažných okolností.
3. Ceny a platobné podmienky
3.1 Ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH podľa platných právnych predpisov.
3.2 Cena poštovného je uvedená pri objednávke a závisí od spôsobu doručenia.
3.3 Platba sa realizuje formou dobierky pri prevzatí tovaru, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Aktuálna cena produktu Normavia (30 kapsúl):
39,90 € 49,90 €
4. Dodacie podmienky
4.1 Predávajúci sa zaväzuje odoslať tovar do 24-48 hodín od potvrdenia objednávky.
4.2 Doručenie tovaru zabezpečuje kuriérska služba na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.
4.3 Štandardná doba doručenia je 1-3 pracovné dni od odoslania.
4.4 Kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť jeho prevzatie oprávnenou osobou.
4.5 Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a obsah zásielky.
5. Odstúpenie od zmluvy
5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z.
5.2 Oznámenie o odstúpení od zmluvy je potrebné zaslať písomne na adresu predávajúceho alebo e-mailom na [email protected].
5.3 Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a so všetkými dokladmi.
5.4 Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
Poznámka: Právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť na tovar, ktorý bol otvorený alebo použitý z hygienických dôvodov.
6. Reklamačný poriadok
6.1 Kupujúci má právo reklamovať tovar, ktorý vykazuje vady alebo nezodpovedá objednávke.
6.2 Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady písomne alebo e-mailom.
6.3 Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej doručenia.
6.4 Pri oprávnenej reklamácii má kupujúci právo na výmenu tovaru, primeranú zľavu alebo vrátenie kúpnej ceny.
7. Informácie o produkte
Dôležité upozornenie:
Normavia je výživový doplnok, nie je liek. Nenahrádza pestrú a vyváženú stravu ani zdravý životný štýl. Pred užívaním sa odporúča konzultácia s lekárom, najmä v prípade tehotenstva, dojčenia alebo užívania liekov.
Neprekračujte odporúčanú dennú dávku. Uchovávajte mimo dosahu detí. Skladujte na suchom a chladnom mieste.
8. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na stránke Ochrana súkromia. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito zásadami.
9. Záverečné ustanovenia
9.1 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
9.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
9.3 Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a ďalších právnych predpisov SR.
9.4 V prípade sporu je príslušný súd Slovenskej republiky.
10. Kontakt a riešenie sporov
V prípade akýchkoľvek otázok alebo sťažností nás kontaktujte:
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu pre riešenie sporov online na https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Odmietnutie zodpovednosti
Informácie na tejto stránke sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Pred začatím akýchkoľvek programov fyzickej aktivity alebo užívania výživových doplnkov sa poraďte s lekárom. Výsledky závisia od individuálnych vlastností organizmu. Normavia je výživový doplnok, nie liek. Nenahrádza pestrú a vyváženú stravu ani zdravý životný štýl.